Politica de Confidențialitate — GDPR

1. Ce date colectăm

Prin intermediul formularului de contact și al solicitărilor de ofertă, colectăm următoarele date:

• Nume și prenume — pentru identificarea persoanei de contact
• Număr de telefon — pentru contactarea în vederea discutării ofertei
• Adresă de email — pentru comunicarea ofertei și a documentelor
• Mesajul transmis — descrierea serviciului solicitat
• Adresa IP — colectată automat pentru securitate și prevenirea abuzurilor
• Date tehnice — tipul browserului, sistemul de operare, pagina de proveniență

2. Scopul prelucrării

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Răspunderea la solicitările de ofertă și prestarea serviciilor contractate
• Comunicarea comercială legată de serviciile solicitate
• Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale și contabile
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Securitatea sistemelor informatice

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se efectuează în baza: art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract; art. 6(1)(c) GDPR — respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate); art. 6(1)(f) GDPR — interesele legitime ale operatorului (securitate, prevenire fraude).

4. Durata stocării datelor

Datele de contact ale potențialilor clienți sunt păstrate maxim 2 ani de la ultima interacțiune. Datele aferente contractelor active se păstrează conform obligațiilor legale contabile (10 ani conform legislației române). Datele tehnice (IP, log-uri) se păstrează maxim 90 de zile.

5. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita contactând office@amigio.ro:

• Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor prelucrate
• Dreptul la rectificare — corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat", acolo unde legea permite
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interese legitime
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro

6. Securitatea datelor

AMIGIO EXCLUSIV SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: transmisie criptată SSL/TLS, acces restricționat la date, parole securizate și instruirea personalului privind protecția datelor.

7. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri funcționale (necesare pentru funcționarea corectă) și analitice (statistici anonime de vizitare prin Google Analytics). Prin continuarea navigării, acceptați utilizarea cookie-urilor funcționale. Cookie-urile analitice necesită consimțământul explicit.

8. Transferuri internaționale

Datele pot fi procesate de furnizori de servicii terți (ex: servicii de email, hosting) situați în UE sau în țări cu nivel adecvat de protecție conform deciziilor Comisiei Europene. Nu vindem și nu cedăm datele dvs. unor terți în scopuri comerciale.

9. Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.

Ultima actualizare: mai 2026 · AMIGIO EXCLUSIV SRL · CUI 28196684 · Responsabil GDPR: office@amigio.ro